999名操作员告诉他,弱势男子在痛苦中丧生:'当你失去意识时回电话'

日期:2017-07-11 02:28:03 作者:曹液 阅读:

<p>一名999名电话处理员告诉他在失去知觉时回电话,一名易受伤害的男子死于胆结石的痛苦</p><p>紧急救援人员和医生都拒绝将救护车送到他的家中,并告诉他洗个热水澡,调查听到Mark Hemmings在他最终到达医院后30分钟就去世了 - 他第一次拨打999两天后这位41岁的患者被痛苦的胆结石击中 - 这可能是通过常规手术治愈的,令人惊讶的是,他越来越绝望了去年耶稣受难日请求救护车的请求很少,尽管他打电话给999并在同一天晚上与非工作时间的全科医生交谈他在复活节周末没有接受任何治疗,直到他的看护人最终发现他在痛苦中写作4月1日在他家的地板上,并打电话给999这次,一辆救护车确实参加并将Hemmings先生带到北斯塔福德郡的大学医院,在那里他被诊断出患有胰腺炎但是,他到达Hemmings先生后几分钟就死了</p><p>一次验尸显示他的胆结石阻塞了他的胰管并引发了一次致命的心脏病发作</p><p>本周一次调查听到Hemmings先生无法开车,因为他的器官慢慢失败而在痛苦中度过了最后两天在North Staffordshire Coroner's Court的听证会上,来自北斯塔福德郡大学医院的专家表示,如果他很快就被送往医院,他可能会幸存下来顾问Damien Durkin抨击救护控制员使用的一系列计算机化问题来决定是否打电话给需要帮助和非工作时间医生未能“敲响警钟”这项调查听到令人痛心的记录显示Hemmings先生对999名处理人员和GP紧急护理单位的绝望请求在一次7分半钟的电话会议中,Mr可以听到Hemming在痛苦中呻吟,同时他恳求操作员三次送救护车但是每次都被拒绝在一个阶段,调度员甚至告诉他c如果他失去知觉,然后将他的呻吟视为肚子疼,最后运营商Heidi Nicholls说:“从你告诉我的事情你不需要救护车”Hemmings先生回答:“但我痛苦不堪”呼叫处理程序尼科尔斯小姐说,她通过计算机算法系统告诉Hemmings先生的问题,他们认为他不需要紧急救护车,并补充说:“我们不能否定这一点,虽然控制室里有护理人员让我们问,但我会不要认为系统会提出错误的答案“然后建议他洗个热水澡以缓解疼痛,并将案件传递给非工作时间的GP小姐Nicholls告诉他:”你可以尝试一下温暖洗澡,但如果你崩溃,变得无意识,反应迟钝,微弱,冷或湿冷,它是999“Hemmings先生在Sri Sukhavasi医生给他回来之前等了90分钟,然后告诉医生他是痛苦的,并且即将昏倒但是在三分半钟的谈话,医生拒绝了出席他的家,而是告诉Hemmings先生 - 他独自生活,不能开车 - 自己来看手术当Hemmings先生因心理和生理问题未能出席预约时,他的记录被标记为'没有参加“并没有对他的状况进行进一步的检查</p><p>调查听到了悲剧发生在同一个周末,GP从非斯塔福德郡紧急护理(NSUC)转移到位于英格兰北部的新供应商Sukhavasi博士的非工作时间服务听证会上说:“我毫不怀疑他需要立刻被看到,但我认为他进入基地会更有效”我没有提供参观,因为那天晚上我们做了大量的工作而且在临床环境中检查患者比在人们的家里检查更好“”我没有叫救护车,因为我知道他已经被告知一个人没有必要“事后看来,当他说他疼痛时我应该进一步探究造成什么原因它“先生Hemmings最终被他的照顾者Yasir Mohammed发现,他发现他在星期一早上在他家的地板上昏迷,来自Brighter Futures心理健康慈善机构的Mohammed先生再次拨打了999,这次又送了回应车和救护车但是已经太晚了但即使在999电话会议期间,处理人员也将Hemmings先生的名字弄错了,尽管他抱怨胸痛,他似乎不愿意派救护车 West Midlands Ambulance Trust医疗主任Andrew Carson博士表示,英国11家服务中有6家拥有数百万人使用的算法系统他说:“在两小时内由GP评估案例的结论是正确的,我们相信另一个组织将处理它“保留他的判决直到11月14日,Coroner为特伦特河畔斯托克和北斯塔福德郡伊恩史密斯说: