菲律宾酒店欢迎明天的游客

日期:2019-01-04 08:01:02 作者:郦筲淠 阅读:

<p>NELSON J DINIO杜特尔特政府十点社会经济议程中的一个项目讲述了乡村旅游的发展,乡村旅游是一种生态旅游的变体,它提供了“乡村体验”随着越来越多的游客被吸引到美丽的我国农村相关的就业和生活也应该向农村人口过滤随着国家旅游业的不断发展,这一新的趋势正在逐步显现2015年,国内旅游人数达到创纪录的5400万国内游客也超过5000万这些数字是预计未来几年将有所改善虽然改善机场和道路等基础设施被视为可以释放我国旅游业增长潜力的关键,但另一个不太明显的关键是提供酒店,以提供独特的菲律宾体验2016年P&A Grant Thornton酒店调查已发现游客占马尼拉大都会以外酒店总客人数的近五分之四(79%)发现应鼓励所有酒店经营者,尤其是马尼拉大都会以外的酒店经营者,准备欢迎游客前往他们的酒店Grant Thornton在其思想领袖文章“酒店2020:欢迎明天的客人”中确定了四个关键主题,旅游业界人士应该随着我们向2020年迈进,我们的酒店应该开始接受个性化,因为“有线”或数字化的游客希望酒店为他们提供更加个性化的服务智能移动设备为酒店提供个性化客户体验的重要机会将千禧一代作为关键目标细分市场个性化将在未来几年内大幅增长酒店将从个性化服务中受益,从客人的预订体验到他们在室内的照明,温度和点心的偏好</p><p>酒店2020文章的调查结果显示,46%的千禧一代同意存在能够使用移动设备办理登机手续或办理登机手续激励他们回归这与菲律宾非常相关,其中2015年40%的人口是智能手机用户,预计到2018年将增长到70%酒店应采取新的方法来获取数据和人才Grant Thornton调查还显示几乎90%的跨行业企业认为数据分析将在2017年之前重新定义酒店行业然而大多数酒店似乎行动太慢或者根本没有为数字时代和以数据为中心的业务做好准备他们必须采用数字流程特别是他们必须考虑他们需要招聘的人才,如数据科学家,传感器专家,社交媒体专家和其他数字化人士</p><p>酒店业可以从BPO行业的人才库和国内外的技术公司吸引他们坚持保持品牌相关性旅行者和商业预订者严重依赖在线旅行社和元搜索引擎以及酒店在预订过程中,品牌已经变得不像以前那么在2020年,我们相信智能酒店将找到新的方式来使用他们的品牌信息和他们提供的独特体验来联系个人消费者利基菲律宾,由于菲律宾独特的热情好客和优质的客户服务,菲律宾酒店应继续完善这一区别以保持品牌相关性,因此酒店应重新考虑其商业模式一些酒店已经基本上不屑于来自共享经济的竞争对手构成的威胁例如,在2014年下半年,来自全球共享经济的竞争对手Airbnb已经成为世界上最大的在线市场,使人们可以列出,寻找和租赁超过1500万个列表要在2020年参与竞争,酒店集团需要重新评估其基础业务模型并询问f关于它们如何运作的基本问题总之:创新这意味着采取积极措施,引入更具创新性的价格并与战略合作伙伴合作对于菲律宾酒店而言,这也可能意味着提供量身定制的,目的地整合的体验,这将有助于游客更好地欣赏目的地并有一个真正令人愉快和有意义的住宿 位于长滩岛和巴拉望等旅游目的地的菲律宾酒店不需要过多关注创新,因为最大的吸引力是目的地本身杜特尔特政府对乡村旅游的推动应该注意这一点尽管如此,全球酒店业正经历着前所未有的变革时期2020年将与现在大不相同为了使菲律宾在酒店业保持竞争力和相关性,该国的酒店应该进行创新甚至革命,以更好地欢迎明天的游客到国内Nelson Dinio是商业主管开发和日本P&A服务台授予Thornton P&A Grant Thornton是菲律宾领先的审计,税务,咨询和外包公司之一,