铁路代金券报废:延迟铁路通勤者将获得现金赔偿“常识胜利”

日期:2017-04-22 02:04:03 作者:蒲痧和 阅读:

<p>因火车延误而感到沮丧的乘客很快就能获得现金补偿</p><p>在过去的20年里,大多数运营商都通过凭证来补偿受到不良服务不利影响的客户</p><p>消费者团体长期以来一直反对这一点,因为凭证通常不能在网上使用或购买最便宜的票价</p><p>代表火车运营商和Network Rail的铁路交付集团告诉BBC,这些变化将在今年夏天生效</p><p>一位发言人说:“国家铁路运输条件的计划变更将使乘客能够以现金支付赔偿金,而不是铁路代金券</p><p>”这对乘客来说是一个受欢迎的举动</p><p>“目前尚不清楚铁路客户是否拥有代金券可以兑换现金.26家列车运营商中几乎有一半是在延迟偿还担保下运营的,这意味着客户有权在铁路延迟30分钟后获得补救,而其他大多数运营商在延迟交付后提供补偿</p><p>如果延迟是由于运营商无法控制的因素造成的,例如发出信号问题,他们可以向Network Rail索赔.Fairer Finance的James Daley表示此举是“常识的胜利”</p><p>运动组运输焦点欢迎这个消息,但是说他们的列车延误时很少有人要求退款.88%2013年研究交通焦点两年前发现有88%的乘客有权获得赔偿不要求它</p><p>今年早些时候,我们报道了一辆2014年火车延误了64次的通勤者如何从2015年的季票中获得超过1000英镑的赔偿金</p><p>现年31岁的汤姆·伯里奇(Tom Burridge)指出,